Dienstverlening
Governance, Risk en Compliance (GRC) kan erg complex zijn voor een 
organisatie in de dienstverlenende sector. Zowel particuliere als beursgenoteerde ondernemingen in deze sector moeten voldoen aan tal van wetten en voorschriften. De dienstverleningsector is één van de zwaarst gereguleerde sectoren. Dit is met name te wijten aan de internationale en nationale wet- en regelgeving ter bescherming van de gezondheid en veiligheid van de medewerkers en klanten. Allerlei fiscale en financiële rapportageverplichtingen en Service Level Agreements (SLA’s) zijn hiervan het gevolg. Bovendien is het moeilijk om te voldoen aan alle wet- en regelgevingen gezien het grote aantal werknemers en bedrijfsprocessen die een internationaal opererende dienstverlener kan hebben. Werkzaamheden omtrent het beheren en monitoren van alle risico's kunnen hierdoor erg complex worden en veel werk met zich meebrengen.
Verbetering van controlemaatregelen en eenduidige communicatie met werknemers
Door gebruik te maken van BWise krijgen dienstverleners inzicht in mogelijke schaalvoordelen waar zij beter gebruik van kunnen maken, maar ook waar prestatieverbeteringen mogelijk zijn. Bovendien kan de organisatie via BWise best practices delen met de rest van de organisatie. Dienstverlenende organisaties moeten niet alleen voldoen aan initiatieven zoals Sarbanes-Oxley en andere financiële- of kwaliteitsvoorschriften en beperkingen. Ze moeten ook het grote aantal risico's die inherent zijn aan een dienstverlenende organisatie beheersen en de medewerkers die dagelijks met de controlemaatregelen en risico's in aanraking komen hierop voorbereiden.
Branchespecifiek
BWise helpt dienstverlenende organisaties te voldoen aan de afgesproken SLA’s door het verstrekken van een “In-Control” verklaring aan klanten. Dit kan in de vorm van een SAS-70 Type I en Type II certificering. Daarnaast biedt BWise de mogelijkheid om werknemers op hun kennis van bedrijfsprocedures, inclusief gedragscodes, veiligheidprocedures en gezondheidsnormen te beoordelen door middel van enquêtes en vragenlijsten. Dit wordt ook wel ‘soft control testing’ genoemd. De resultaten van deze enquêtes worden gebruikt om potentiële risico’s en potentiële prestatieverbeteringen te identificeren.
Voordeel: het verbeteren van serviceprocessen
Niet alleen kan BWise worden gebruikt voor het verbeteren van taakuitvoering van werknemers, maar ook voor het verbeteren van de systemen en controlemaatregelen zelf. Bijvoorbeeld 
Connexxion, één van de grootste openbaar vervoerders in Europa, koos voor het gebruik van BWise omdat het een compleet geïntegreerde GRC platform is, gebaseerd op procesmanagement. BWise maakt uniformiteit en standaardisatie van de bedrijfsprocessen en het beheer van managementinformatie mogelijk. Hierdoor is het voor managers mogelijk om direct vanuit BWise controlemaatregelen te ontdubbelen en waar mogelijk te verminderen om continue efficiencyslagen mogelijk te maken voor de gehele organisatie. BWise kan een waardevolle bijdrage leveren aan het inzichtelijk maken van de bedrijfsprocessen en de bijbehorende controlemaatregelen. Hierdoor kunnen waar mogelijk processen worden gestandaardiseerd en controlemaatregelen met elkaar worden geïntegreerd wat zal leiden tot een hoger prestatieniveau van de organisatie en een goed geïnformeerde, efficiënt dienstverlenende organisatie.
